Hallo,
ich habe Photoshop CC über eine Prepaid-Karte als Jahres-Abo erworben. Vorher hatte ich eine Test-Version von Phtoshop CS 6 installiert. Zunächst hat alles gut geklappt. Aber Photoshop CC startet nicht. Ich bekomme stets die Fehlermeldung, dass PS CC nicht initialisert werden kann. Offensichtlich ist bei der Lizenzierung etwas schief gegangen, weil ich PS CS 6 (Extended) problemlos starten kann. Auch das vollständige deinstallieren von PS C6 bringt nichts. CC startet mit der besagten Fehlermeldung nicht.
Hat jemand ein vergleichbares Problem?
Ich habe PS CS 6 und CC auf einem Apple iMac installiert. Ich verwende die akutelle Version des Betriebssystem (OSX 10.9.1).
Wäre klasse, wenn mir jemand helfen könnte, da ich telefonisch beim Adobe-Support niemanden erreichen kann.
Vielen Dank schon mal.