Hallo zusammen,
wir haben auf einem Rechner (Win7 x64 SP1 DE) eine FrameMaker 11 Installation in EN installiert.
Nach dem starten kommt direkt die Fehlermeldung unten:
Wir haben bereits die komplette Installation deinstalliert, Registry gesäubert, alle verfügbaren Updates installiert. Leider hat bisher noch nichts geholfen.
Vielleicht hat einer von euch eine Idee, woran das liegen kann.
Anbei noch der Inhalt der .txt Datei, welche er in der Fehlermeldung angibt:
=== Header Begin ===
Internal Error: 11024, 23458116, 23458410, 26201909
FrameMaker 11.0.2 for Intel
Build: 11.0.2.384
Window System: MSWindows
Operating System: Windows NT 6.1 (major.minor.build: 6.1.7601 Service Pack 1)
Generated on: Montag, 4. November 2013 11:39:09
To file: C:\Users\elijou\AppData\Roaming\Adobe\FrameMaker\11\FrameLog_13.11.04 _11.39.09.txt
=== Header End ===
=== Stack Trace Begin ===
$165f144
$165f26a
$18fcf35
=== Stack Trace End ===
=== Open Window List Begin ===
# not implemented
=== Open Window List End ===
=== Recent Commands Begin ===
=== Recent Commands End ===
=== Recent API Calls Begin ===
# not implemented
=== Recent API Calls End ===
=== Windows Relocation Information Begin ===
Application: 012a0000
FrameMaker.exe: 012a0000 009ac000
ntdll.dll: 776b0000 00180000
kernel32.dll: 75a00000 00110000
KERNELBASE.dll: 75cb0000 00047000
FMRuntime.dll: 66ae0000 00050000
USER32.dll: 76ed0000 00100000
GDI32.dll: 76b00000 00090000
LPK.dll: 76fd0000 0000a000
USP10.dll: 75880000 0009d000
msvcrt.dll: 75c00000 000ac000
ADVAPI32.dll: 76cb0000 000a0000
sechost.dll: 76c90000 00019000
RPCRT4.dll: 75b10000 000f0000
SspiCli.dll: 75210000 00060000
CRYPTBASE.dll: 75200000 0000c000
tbb.dll: 66ab0000 00025000
MSVCP100.dll: 66a40000 00069000
MSVCR100.dll: 662f0000 000bf000
Asn.er.dll: 10000000 0003c000
OLECLI32.dll: 66a20000 00016000
MPR.dll: 747d0000 00012000
AdobePSL.dll: 01c50000 00d8c000
OLEAUT32.dll: 76a70000 0008f000
ole32.dll: 77120000 0015c000
FMBMP2Tiff.dll: 000c0000 00006000
libtiff.dll: 00350000 00085000
zlib1.dll: 000d0000 00013000
MSVCP60.dll: 74a50000 00066000
FMTiff2PS.dll: 000f0000 0000b000
COMCTL32.dll: 72d20000 0019e000
SHLWAPI.dll: 75810000 00057000
COMDLG32.dll: 75980000 0007b000
SHELL32.dll: 75d00000 00c4a000
gdiplus.dll: 739e0000 00190000
FMDBMS32.dll: 66a10000 0000f000
oledlg.dll: 6ece0000 0001c000
VERSION.dll: 747f0000 00009000
WININET.dll: 76b90000 000f5000
urlmon.dll: 754a0000 00137000
CRYPT32.dll: 76950000 00120000
MSASN1.dll: 76fe0000 0000c000
iertutil.dll: 755e0000 001ff000
WINSPOOL.DRV: 73bb0000 00051000
amtlib.dll: 66120000 001c2000
WINHTTP.dll: 746b0000 00058000
webio.dll: 74660000 0004f000
SETUPAPI.dll: 75300000 0019d000
CFGMGR32.dll: 76ea0000 00027000
DEVOBJ.dll: 75960000 00012000
IPHLPAPI.DLL: 74840000 0001c000
NSI.dll: 76db0000 00006000
WINNSI.DLL: 74830000 00007000
AIDE.dll: 00520000 00064000
MSVCR80.dll: 73de0000 0009b000
MSVCP80.dll: 73750000 00087000
BIB.dll: 660d0000 0004d000
CoolType.dll: 65de0000 002ec000
SVGRE.dll: 6f130000 00332000
icuuc32.dll: 4a800000 00095000
icudt32.dll: 4ad00000 0095a000
MSVCR71.dll: 7c340000 00056000
icuin32.dll: 4a900000 000aa000
NetLib.dll: 003e0000 00023000
CoreTypes.dll: 30100000 00026000
NetIO.dll: 30900000 0001c000
LIBCURL.dll: 30000000 00023000
WS2_32.dll: 75920000 00035000
WINMM.dll: 74620000 00032000
SSLEAY32.dll: 005b0000 00027000
LIBEAY32.dll: 005e0000 000d1000
WSOCK32.dll: 74bd0000 00007000
icuio32.dll: 4ab00000 0000b000
MSVCP71.dll: 7c3a0000 0007b000
AdobePDFL.dll: 65760000 0067f000
AdobeXMP.dll: 64270000 0004a000
JP2KLib.dll: 641c0000 000a5000
BIBUtils.dll: 64170000 00041000
AGM.dll: 63ba0000 005c2000
AXE8SharedExpat.dll: 63b70000 0002c000
XAPToolkitRelease.dll: 00720000 0008b000
AdobeXMPFiles.dll: 63ab0000 000b2000
AdobeLinguistic.dll: 638e0000 001c5000
PSAPI.DLL: 75870000 00005000
AdobeOwl.dll: 63760000 00177000
AdobeOwlCanvas.dll: 007f0000 00048000
MSVCP90.dll: 730a0000 0008e000
MSVCR90.dll: 74f20000 000a3000
LogSession.dll: 63700000 00052000
adbeape.dll: 66a00000 00009000
ahclient.dll: 636d0000 00021000
IMM32.DLL: 76ff0000 00060000
MSCTF.dll: 77050000 000cc000
NiAMH.dll: 62290000 00011000
tbbmalloc.dll: 636b0000 00013000
csma_ldr32.dll: 74fd0000 0000b000
radeaphook.dll: 74ee0000 0003a000
CtxSbxHook.DLL: 74e20000 000b1000
msi.dll: 74be0000 00240000
rsintcor32.dll: 6b5d0000 00027000
esint32.dll: 6b5c0000 0000f000
uxtheme.dll: 73eb0000 00080000
dwmapi.dll: 73e90000 00013000
CLBCatQ.DLL: 76dc0000 00083000
LIZCLI32.DLL: 63000000 00024000
fmres.dll: 63540000 00169000
fmdlg.dll: 634d0000 0006e000
fmcustom.dll: 63430000 00097000
profapi.dll: 74710000 0000b000
wbemprox.dll: 73850000 0000a000
wbemcomn.dll: 737f0000 0005c000
CRYPTSP.dll: 74bb0000 00016000
rsaenh.dll: 74af0000 0003b000
RpcRtRemote.dll: 74ae0000 0000e000
wbemsvc.dll: 72ed0000 0000f000
fastprox.dll: 72ac0000 00096000
NTDSAPI.dll: 72aa0000 00018000
ntmarta.dll: 73c70000 00021000
WLDAP32.dll: 76e50000 00045000
apphelp.dll: 72cc0000 0004c000
updaternotifications.dll: 633b0000 0007a000
NETAPI32.dll: 75020000 00011000
netutils.dll: 75010000 00009000
srvcli.dll: 74ff0000 00019000
wkscli.dll: 74fe0000 0000f000
propsys.dll: 738a0000 000f5000
taskschd.dll: 722f0000 0007d000
owlres.dll: 632f0000 000b3000
WindowsCodecs.dll: 72190000 000fb000
NetIODav.dll: 30a00000 0002b000
xerces-c_2_7.dll: 12000000 0019e000
ATMLIB.DLL: 6b780000 0000c000
adbeapecore.dll: 632d0000 0001e000
AdobeHunspellPlugin.dll: 0e7b0000 00e43000
ACE.dll: 0fd20000 001e4000
dvaadameve.dll: 121a0000 00354000
boost_threads.dll: 05020000 0000e000
dvacore.dll: 12500000 0018c000
dvaui.dll: 12690000 00381000
OPENGL32.dll: 621c0000 000c8000
GLU32.dll: 62190000 00022000
DDRAW.dll: 6d060000 000e7000
DCIMAN32.dll: 711a0000 00006000
WTSAPI32.dll: 73dd0000 0000d000
WINSTA.dll: 73da0000 00029000
EhStorShell.dll: 720f0000 00031000
GROOVEEX.DLL: 718d0000 0040a000
ATL90.DLL: 72140000 0002b000
office.odf: 714b0000 0041a000
GrooveIntlResource.dll: 6daf0000 0088b000
ntshrui.dll: 72c50000 00070000
cscapi.dll: 72c40000 0000b000
slc.dll: 72c30000 0000a000
IconCodecService.dll: 71f20000 00006000
FMXmlView.dll: 620f0000 000a0000
MSCOREE.DLL: 70d60000 0004a000
FMGridCtrl.dll: 620a0000 0004c000
mfc100u.dll: 61c60000 0043f000
MSIMG32.dll: 73f30000 00005000
MFC100DEU.DLL: 61c50000 00010000
mscorwks.dll: 616a0000 005ad000
mscorlib.ni.dll: 60ba0000 00af9000
=== Windows Relocation Information End ===
=== Windows Exception Information Begin ===
[Exception Record]
001fd98c: e0434f4d 00000001 00000000 75cbc41f
001fd99c: 00000001 8013101b 02000038 001fde6c
001fd9ac: 616aeb3f 001fde74 02000038 001fde78
001fd9bc: 616af226 60e10ffc 001fde88 6170c12f
001fd9cc: 60de9be8 0000013b 001fde98 6170c156
[Exception Context]
001fd9dc: 0001007f 00000000 00000000 00000000
001fd9ec: 00000000 00000000 00000000 0000027f
001fd9fc: 00000100 0000ffff 616a9650 00000023
001fda0c: 001fd460 0000002b ff686868 100a0a0a
001fda1c: 0000ffff 00000000 40018000 0a100a10
001fda2c: 10700a10 0080ffff 00800080 ffff0080
001fda3c: ef5e5e5e 00000000 0000ffff 00000000
001fda4c: 3fff8000 00000000 80000000 00003ffd
001fda5c: 40000000 4006fa44 0fcd4b18 0000002b
001fda6c: 00000053 0000002b 0000002b 004eebc0
001fda7c: 001fdec8 e0434f4d 00000000 00000001
001fda8c: 001fde40 001fde90 75cbc41f 00000023
001fda9c: 00000212 001fde40 0000002b 0100027f
001fdaac: 00000000 616a9650 00000023 001fd460
001fdabc: 0000002b 00001fa0 0000ffff ff686868
001fdacc: 100a0a0a 0000ffff 00000000 00000000
001fdadc: 80000000 00004001 00000000 0a100a10
001fdaec: 10700a10 0000ffff 00000000 00800080
001fdafc: 00800080 0000ffff 00000000 ef5e5e5e
001fdb0c: 00000000 0000ffff 00000000 00000000
001fdb1c: 80000000 00003fff 00000000 00000000
001fdb2c: 80000000 00003ffd 00000000 00000000
001fdb3c: fa444000 00004006 00000000 00000000
001fdb4c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdb5c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdb6c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdb7c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdb8c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdb9c: 00000000 00000000 00000000 0074006b
001fdbac: 00650075 006c006c 00720065 00610020
001fdbbc: 0073006c 00640020 00650069 00000000
001fdbcc: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdbdc: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdbec: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdbfc: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc0c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc1c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc2c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc3c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc4c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc5c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc6c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc7c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc8c: 00000000 00000000 00000000 00000000
001fdc9c: 00000000 00000000 00000000
=== Windows Exception Information End ===
=== Windows Stack Traceback Begin ===
[Stack Frame]
001fde70: 616af226 60e10ffc 001fde88 6170c12f
001fde80: 60de9be8 0000013b 001fde98 6170c156
001fde90: 001fdef0 6170c2dc e0434f4d 00000001
001fdea0: 00000001 001fdec8 42d75c8b 00000000
[Stack Frame]
001fded0: 00000001 00000001 001fdea8 001fd880
001fdee0: 001fdf1c 617fed92 23b84083 00000000
001fdef0: 001fdf28 617bdccc 14371a7c 00000000
001fdf00: 00000000 42d75d53 61bc62f0 001fdf60
[Stack Frame]
001fdf08: 61bc62f0 001fdf60 001fdf60 004eebc0
001fdf18: 00000000 001fdf60 617bf02a 00000000
001fdf28: 001fdf6c 6185e0e1 ffffffff 12e78af8
001fdf38: 42d75d17 00000000 00000000 00000065
[Stack Frame]
001fdf4c: 00000001 004eebc0 12e78af8 004eebc0
001fdf5c: 001fdf38 001ff4b4 61b65900 00000002
001fdf6c: 001fdf84 70d83ccf 620f0000 ffffffff
001fdf7c: 13401e24 616a0000 001fdf94 70d7a7e1
[Stack Frame]
001fdf64: 61b65900 00000002 001fdf84 70d83ccf
001fdf74: 620f0000 ffffffff 13401e24 616a0000
001fdf84: 001fdf94 70d7a7e1 620f0000 00000000
001fdf94: 001fdfb4 70d848ee 620f0000 00000000
[Stack Frame]
001fdf74: 620f0000 ffffffff 13401e24 616a0000
001fdf84: 001fdf94 70d7a7e1 620f0000 00000000
001fdf94: 001fdfb4 70d848ee 620f0000 00000000
001fdfa4: 70d6c0c4 13401e2c 11342a68 1ffffffe
[Stack Frame]
001fdf94: 001fdfb4 70d848ee 620f0000 00000000
001fdfa4: 70d6c0c4 13401e2c 11342a68 1ffffffe
001fdfb4: 001fdfe8 620ffff5 6213a85c 620f0000
001fdfc4: 6210006e 105ba840 11342be8 75a155b1
[Stack Frame]
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=== Windows Stack Traceback End ===
Danke & Gruß