Ich habe eine Creative Cloud für Teams im Jahresabo durch meinen Arbeitgeber. Auf meinem Arbeitsrechner funktioniert alles, zu Hause habe ich einen zweiten Rechner, hier bekomme ich die Meldung, dass ich eine Testversion habe (teilweise abgelaufen und ich kann nicht mehr arbeiten). Ich soll mich hier mit meiner Adobe-ID anmelden und dann eine Seriennummer eingeben - die gibt es ja aber bei diesem Abo gar nicht.
Ich habe schon einiges versucht (die Sprache auf englisch (international) gestellt, mich mehrfach ab- und wieder angemeldet, alles gelöscht und neu installiert) aber nichts hatte Erfolg. Woran kann das liegen? Was kann ich noch tun?
Vielen Dank für Hilfe.
Viele Grüße Gesine