Quantcast
Channel: Adobe Community : All Content - Deutsche Foren
Viewing all articles
Browse latest Browse all 13374

Eigentlich mehr als unverschämt...

$
0
0

Ich muss hier mal meinen Frust loswerden.

Wir haben die Cloud nicht verlängert, mehr noch wir haben sie explizit gekündigt.

Der Hauptgrund waren nicht mal die Kosten sondern ständige Fehlfunktionen beim Kunden wo man nicht online gehen kann.

Darauf will ich nicht weiter eingehen denn weder der Support hatte nach drei Monaten eine Lösung noch wir.

Also Abo gekündigt, Programme deinstalliert, auf Windows mit dem Cleaner Tool.

Unser LWS Version installiert „Volume Lizenzen“ nicht zu verwechseln mit Boxed Lizenzen.

Auf allen Windows PCs kommt jetzt ständig bei jedem hoch das Abo sei abgelaufen und man hätte 66 Tage Kulanz.

Wir haben überhaupt kein Programm mehr aus der Cloud installiert.

Nur unsere LWS CS6 Versionen mit jeweils dem korrekten Key.

BTW LWS war niemals auf Cloud zu bringen mit dem Schnupperangebot vor einem Jahr, das waren Boxed Versionen.

Aber auch bei einer älteren Boxed Version Dreamwaever CC kommt jetzt immer die Meldung.

Wir haben sogar schon die E-Mail Adressen im LWS geändert, da hier Adobe es wohl nicht hinbekommt eine Trennung vorzunehmen.

Was sollen wir tun, 20 PCs neu installieren? Ist es dann überhaupt weg?

Übrigens haben unsere Mac's das nicht angezeigt da haben wir einfach alle Ordner die nach Adobe aussehen entfernt und LWS installiert. Hier kam die Meldung nicht einmal.

Was hier einem Kunden zugemutet wird ist unverschämt.

Wir haben viel mit anderen Agenturen zu tun und für keinen ist diese Modell in irgendeiner Form wirtschaftlich.

Ständig neue Funktionen benötigen ständige neue Schulung.

Bei den meisten ist es schon Aufwand genug alle 2 Jahre einen Release Wechsel vorzunehmen.

Wer mit mehr als einer Datei arbeitet, also mit Projektordnern an denen mehrere Mitarbeiter arbeiten weiß das sicher.

Das ist dann ganz toll wenn die Meldung kommt, diese Datei wurde mit einer neueren Version von Illustrator bearbeitet.

So musste mal raus.

Allen einen schönen Sonntag.


Viewing all articles
Browse latest Browse all 13374

Trending Articles



<script src="https://jsc.adskeeper.com/r/s/rssing.com.1596347.js" async> </script>